Su alcuni prodotti del nostro catalogo offriamo la possibilità di ordinazione prima che questi siano disponibili nei nostri magazzini.
I prodotti in preordine sono opportunamente segnalati nella scheda prodotto da una dicitura "preordine" ed è in oltre indicata la data presunta di arrivo ed il prezzo presunto * del prodotto presso i nostri magazzini.
Preordinando un prodotto avrai la garanzia di riceverlo con priorità non appena sarà disponibile, evitando il rischio che non sia più disponibile. * La data di arrivo ed il prezzo dei prodotti in preordine è da ritenersi sempre indicativa e potrebbe variare nel tempo sulla base di indicazioni fornite dal produttore o dal distributore, nel caso di riduzioni di prezzo o di promo in corso, verrà fornito coupon da spendere sul sito.
COS’È IL PREORDINE?
Il preordine è un servizio che consente ai clienti di acquistare un prodotto prima della sua uscita ufficiale. Il preordine consente ai clienti di assicurarsi una copia del prodotto prima che sia disponibile nei negozi. Il preordine può anche offrire ai clienti sconti o altri vantaggi.
QUANDO VERRA' SPEDITO L’ORDINE?
Tutti i preordini vengono spediti non appena riceveremo il prodotto nel nostro magazzino.
QUANDO VERRA' SPEDITO L’ORDINE SE ACQUISTO PRODOTTI IN PREORDINE E NON?
Un ordine viene spedito, quando tutti i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino
POSSO CANCELLARE UN PREORDINE?
Si, in qualsiasi momento prima della spedizione dell'ordine è possibile richiedere l'annullamento
POSSO MODIFICARE UN PREORDINE?
SI in qualsiasi momento prima della spedizioen dell'ordine è possibile richiedere di modificare un preordine.
LA DATA DI USCITA DI UN PRODOTTO E' GARANTITA?
No, la data è indicativa, in alcuni casi/periodo è possibile che il produttore posticipi l'uscita del prodotto.
IL PREZZO DI UN PRODOTTO IN PREORDINE E' GARANTITO?
No, se il distributore o il produttore cambiano il prezzo, è possibile che venga richiesto un adeguamente del prezzo di vendita.
IL PRODOTTO RISULTA DISPONIBILE AD ALTRO PREZZO, MA NON E' STATO SPEDITO IL MIO PREORDINE, PERCHE'?
La nostra azienda acquista i prodotti da tutti i distributori ufficiali, i preordini vengono proposti con il prezzo migliore nel momento in cui viene messo online, può capitare che un distributore riceva prima una fornitura e che il prodotto diventi disponibile. Un preordine, salvo diversamente indicato, attende sempre il prodotto del fornitore al quale è stato richiesto, per evitare cambi di prezzo per l'utente.
IL PRODOTTO RISULTA NON PIU' DISPONIBILE, CHE SUCCEDE AL MIO PREORDINE?
I prodotti in preordine, spesso, vanno sold out ( i fornitori non accettano più ordini), se non venite contattati, il vostro preordine è sempre valido e verrà spedito non appena l'articolo arriverà.
HO UN PREORDINE CON PIU' PRODOTTI, CHE HANNO DATE DI ARRIVO DIFFERENTI, QUANDO VIENE SPEDITO L'ORDINE?'
Se nell'ordine sono presenti più prodotti, con date di arrivo differenti, il nostro staff man mano che gli articoli ci vengono consegnati, mette da parte il prodotto per coloro che li hanno preordinati, in questo modo evitiamo che un prodotto vada sold out e che non possa più essere consegnato.
IL MIO PREORDINE PUO' ESSERE CANCELLATO DA FUTURARTB2B
Si, se il distributore o il produttore ci comunicano che il prodotto non verrà più consegnato, il nostro staff vi contatterà e può capitare, anche se raramente, che l'ordine venga annullato e rimborsato.
I PRODOTTI POKEMON SONO SOGGETTI AD ALLOCAZIONE
COS’È L’ALLOCAZIONE? Per alcuni prodotti, a causa della grande richiesta, le case produttrici non riescono a garantire a noi rivenditori le quantità ordinate. Si parla di allocazione quando i distributori mettono a nostra disposizione meno merce di quella richiesta.
Quando ciò accade, previa comunicazione, ridistribuiremo le quantità di prodotti in ogni ordine per garantire a tutti una quantità minima.